Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

Rex Store mengumpulkan data yang diperlukan untuk transaksi dan dukungan, seperti nama, alamat email, nomor WhatsApp, detail pesanan, serta status pembayaran.

Untuk kampanye promosi resmi, detail pesanan dapat mencakup URL HTTPS tujuan, metrik, pace, dan target yang dipilih. Rex Store tidak meminta kata sandi akun untuk menjalankan kampanye.

Informasi autentikasi Google yang diterima dibatasi pada profil dasar yang disetujui pengguna.

Analitik dan pengukuran iklan

Rex Store menggunakan Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel, dan Meta Conversions API untuk mengukur penggunaan halaman, kunjungan produk, proses checkout, serta pembelian yang telah terverifikasi.

Google Tag Manager digunakan untuk mengelola tag analitik pada halaman publik. Halaman Admin, tautan pengiriman, tautan ulasan, dan halaman status pesanan tidak memuat container tag manager.

Data analitik dapat mencakup waktu dan URL halaman, ID peristiwa untuk mencegah penghitungan ganda, informasi perangkat atau koneksi, serta cookie analitik yang tersedia. Email dan nomor telepon untuk Meta Conversions API dinormalisasi dan di-hash SHA-256 di server.

Access token Meta hanya disimpan di server dan tidak dikirim ke browser. Rex Store tidak mengirim PIN, OTP, kata sandi, isi produk digital, maupun detail kartu pembayaran kepada layanan analitik.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk memproses pesanan, mengirim produk digital, menjalankan kampanye yang diminta, mencegah penyalahgunaan, memberikan dukungan, dan memenuhi kewajiban operasional.

Email promosi dan panduan hanya dikirim apabila pembeli mencentang persetujuan marketing opsional saat checkout. Waktu persetujuan disimpan sebagai bukti consent.

Detail kampanye yang diperlukan dapat dibagikan secara terbatas kepada mitra pemrosesan yang telah ditinjau. Data kontak, informasi pembayaran, PIN, OTP, dan kata sandi pelanggan tidak dibagikan untuk pemrosesan kampanye.

Rex Store tidak memperjualbelikan data pribadi pelanggan.

Penyimpanan dan keamanan

Akses ke data dibatasi dan sistem menggunakan koneksi HTTPS. Informasi pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan sebagai data kartu oleh Rex Store.

Data disimpan selama diperlukan untuk transaksi, dukungan, keamanan, dan kewajiban pencatatan yang berlaku.

Hak dan pertanyaan pengguna

Pengguna dapat meminta koreksi atau penghapusan data yang tidak lagi diperlukan dengan menghubungi dukungan. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas.